Data ostatniej aktualizacji: 24 lipca 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://arise-experience.com, zwanego dalej „Serwisem”.
Polityka wyjaśnia w szczególności, jakie dane mogą być przetwarzane w związku z korzystaniem z Serwisu, w jakich celach i na jakich podstawach prawnych są przetwarzane, komu mogą być udostępniane, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”, oraz ustawą z 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
Administratorem danych osobowych jest:
ARISE EXPERIENCE Wojciech Zimoląg
ul. św. Józefa 48/2
87-100 Toruń
NIP: 5581643623
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
pocztą elektroniczną: wojtek@arise-experience.com,
telefonicznie: +48 737 470 218,
pisemnie na adres wskazany powyżej.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw wynikających z RODO należy kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub listownie.
W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać:
dane podawane przez użytkownika w formularzu kontaktowym, w szczególności imię, nazwisko, adres e-mail, temat oraz treść wiadomości;
dane przekazane dobrowolnie w dalszej korespondencji;
dane potrzebne do przygotowania, zawarcia lub wykonania umowy dotyczącej usług Administratora;
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP urządzenia, data i godzina połączenia, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego, adres odwiedzanej podstrony, adres strony odsyłającej oraz informacje o błędach i zdarzeniach dotyczących bezpieczeństwa;
informacje zapisywane za pomocą niezbędnych plików cookies lub podobnych technologii.
Dane pochodzą przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika. Dane techniczne mogą być zbierane automatycznie przez serwer, system zarządzania stroną oraz podmioty zapewniające hosting i obsługę techniczną Serwisu.
Dane przekazane przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną są przetwarzane w celu:
przyjęcia wiadomości i udzielenia odpowiedzi;
przedstawienia informacji o usługach;
ustalenia potrzeb osoby kontaktującej się z Administratorem;
podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy;
prowadzenia dalszej korespondencji dotyczącej zgłoszonej sprawy;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Jeżeli wiadomość dotyczy możliwości skorzystania z usług Administratora lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Jeżeli wiadomość nie zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi, obsłudze zapytań oraz budowaniu i utrzymywaniu relacji z osobami zainteresowanymi działalnością Administratora.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak adresu e-mail lub innych informacji potrzebnych do obsługi konkretnej sprawy może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.
Dane przekazane w formularzu nie są wykorzystywane do przesyłania newslettera ani niezamówionych informacji handlowych.
Dane dotyczące zdrowia fizycznego lub psychicznego należą do szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 RODO.
Użytkownik nie powinien przekazywać przez zwykły formularz kontaktowy szczegółowych informacji dotyczących w szczególności:
diagnoz i rozpoznań medycznych;
przebytych lub aktualnych chorób;
przyjmowanych leków;
wyników badań;
dokumentacji medycznej;
szczegółów dotyczących zdrowia psychicznego;
życia seksualnego lub orientacji seksualnej;
danych genetycznych lub biometrycznych;
informacji o uzależnieniach;
informacji o pochodzeniu rasowym lub etnicznym, przekonaniach religijnych, światopoglądzie, poglądach politycznych lub przynależności związkowej.
W pierwszej wiadomości wystarczy wskazać ogólnie, jakiej usługi lub problemu dotyczy zapytanie. Jeżeli przekazanie bardziej szczegółowych informacji będzie potrzebne, Administrator ustali z użytkownikiem odpowiedni sposób dalszej komunikacji.
Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże dane dotyczące zdrowia lub inne szczególne kategorie danych i wyrazi odrębną, wyraźną zgodę na ich przetwarzanie, podstawą przetwarzania będzie art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez wiadomość przesłaną na adres wojtek@arise-experience.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W przypadku otrzymania danych szczególnie chronionych bez odpowiedniej podstawy prawnej Administrator może usunąć te informacje lub zwrócić się do osoby, która je przesłała, o ustalenie właściwego sposobu dalszego postępowania.
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy dotyczącej usług Administratora, dane mogą być dalej przetwarzane w celu:
przygotowania i zawarcia umowy;
realizacji uzgodnionej usługi;
kontaktowania się w sprawach organizacyjnych;
prowadzenia rozliczeń;
wystawiania dokumentów księgowych;
realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych;
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawami przetwarzania są odpowiednio:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zabezpieczeniu dokumentacji, ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych związanych z konkretną usługą mogą zostać przekazane klientowi również w odrębnej klauzuli informacyjnej.
Podczas korzystania z Serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia.
Informacje te mogą obejmować w szczególności adres IP, datę i godzinę połączenia, żądany adres URL, typ przeglądarki, system operacyjny, kod odpowiedzi serwera, informacje o błędach oraz adres strony, z której nastąpiło przejście do Serwisu.
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
utrzymania bezpieczeństwa systemów i połączeń;
wykrywania nadużyć, ataków i nieautoryzowanych prób dostępu;
diagnozowania błędów technicznych;
tworzenia kopii zapasowych;
wykazania prawidłowego działania i zabezpieczenia Serwisu.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa, stabilności i prawidłowego działania Serwisu.
Dane techniczne nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne ani do tworzenia profilu dotyczącego jego zdrowia, osobowości lub sytuacji życiowej.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika lub odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony.
Cookies mogą być używane w celu:
zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
utrzymania bezpieczeństwa;
zapamiętania podstawowych ustawień technicznych;
prawidłowego działania formularza kontaktowego;
ochrony formularza przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami;
utrzymania sesji administracyjnej systemu WordPress.
Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika lub do prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu.
Cookies analityczne, statystyczne, reklamowe lub marketingowe mogą być uruchamiane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika, jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w Serwisie.
Na dzień ostatniej aktualizacji niniejszej Polityki Administrator nie wykorzystuje celowo plików cookies do prowadzenia reklamy behawioralnej ani śledzenia użytkowników na potrzeby marketingowe.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki. Może między innymi blokować ich zapisywanie, usuwać zapisane pliki albo otrzymywać powiadomienie przed ich zapisaniem. Ograniczenie niezbędnych cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.
Jeżeli w Serwisie zostanie wdrożone narzędzie do zarządzania zgodami, użytkownik będzie mógł w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę z wykorzystaniem ustawień dostępnych w tym narzędziu.
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które potrzebują ich do świadczenia usług na rzecz Administratora lub do realizacji obowiązków prawnych.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej;
dostawca poczty elektronicznej;
podmioty zapewniające utrzymanie, administrację, zabezpieczenie i rozwój strony internetowej;
dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi formularza i strony;
podmioty świadczące usługi tworzenia kopii zapasowych i cyberbezpieczeństwa;
księgowa lub biuro rachunkowe – jeżeli dane są związane z zawartą umową lub rozliczeniem;
prawnicy, doradcy podatkowi lub inni profesjonalni doradcy – jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora;
operatorzy pocztowi i firmy kurierskie – jeżeli wymaga tego prowadzona korespondencja;
organy publiczne, sądy i inne uprawnione instytucje – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do zachowania poufności i mogą przetwarzać dane wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami oraz poleceniami Administratora.
Administrator dąży do korzystania z usługodawców przetwarzających dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Jeżeli w związku z korzystaniem z konkretnego dostawcy danych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie może nastąpić wyłącznie zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności:
na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony;
na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską;
przy zastosowaniu dodatkowych zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące przepisy;
na innej podstawie prawnej przewidzianej przez RODO.
Informację o zabezpieczeniach stosowanych przy ewentualnym przekazywaniu danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
W Serwisie znajdują się linki prowadzące do profili Administratora w serwisach Facebook i Instagram.
Samo wyświetlenie zwykłego linku nie oznacza, że Administrator otrzymuje od tych serwisów informacje o aktywności użytkownika. Po kliknięciu linku użytkownik opuszcza Serwis i przechodzi do zewnętrznego portalu, który może samodzielnie zbierać informacje o urządzeniu, koncie i aktywności użytkownika.
Operator zewnętrznego serwisu działa w tym zakresie zgodnie z własnymi zasadami prywatności i może być odrębnym administratorem danych. Przed skorzystaniem z takiego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.
Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli zewnętrznych stron internetowych.
Dane związane z formularzem kontaktowym i zwykłą korespondencją są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania i zakończenia korespondencji, a następnie nie dłużej niż przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że:
kontakt doprowadził do zawarcia umowy;
dalsze przechowywanie jest potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
dłuższe przechowywanie wynika z obowiązujących przepisów;
osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na inne wykorzystanie danych.
Dane związane z zawartą umową są przechowywane przez okres jej wykonywania, a następnie przez czas wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe i inne obowiązujące przepisy oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, utraty aktualności celu albo wcześniejszego usunięcia danych, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo lub potrzebne do ochrony przed roszczeniami.
Logi serwera i dane dotyczące bezpieczeństwa są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji systemów i usług hostingowych, nie dłużej niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i wyjaśniania incydentów.
Dane znajdujące się w kopiach zapasowych mogą być przechowywane do czasu nadpisania lub usunięcia danej kopii zgodnie z cyklem tworzenia kopii zapasowych. Dane z kopii zapasowych nie są wykorzystywane do innych celów niż odtworzenie systemu, zapewnienie ciągłości działania lub wyjaśnienie incydentu bezpieczeństwa.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach określonych w RODO – prawo do:
uzyskania informacji, czy Administrator przetwarza jej dane;
dostępu do danych osobowych i otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych;
uzupełnienia niekompletnych danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie;
wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Sprzeciw powinien wskazywać szczególną sytuację osoby, której dane dotyczą, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Żądanie dotyczące danych można przesłać na adres wojtek@arise-experience.com albo pocztą na adres siedziby Administratora.
Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli istnieją uzasadnione wątpliwości co do jej tożsamości.
Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ma prawo wnieść skargę do:
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Szczegółowe informacje dotyczące składania skarg znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane pozyskiwane za pośrednictwem formularza kontaktowego nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
Administrator nie wykorzystuje treści wiadomości do automatycznego oceniania stanu zdrowia, cech osobowości, wiarygodności, zachowania ani zdolności użytkownika.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.
Środki te mogą obejmować w szczególności:
ograniczenie dostępu do danych do osób, które rzeczywiście go potrzebują;
stosowanie indywidualnych danych logowania;
zabezpieczanie urządzeń i kont;
szyfrowanie połączenia z Serwisem;
aktualizowanie systemu strony i wykorzystywanego oprogramowania;
wykonywanie kopii zapasowych;
ochronę przed złośliwym oprogramowaniem i nieautoryzowanym dostępem;
kontrolę uprawnień podmiotów obsługujących Serwis;
reagowanie na incydenty związane z bezpieczeństwem danych.
Żaden sposób przesyłania ani przechowywania danych nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka. Administrator podejmuje jednak działania odpowiednie do aktualnego poziomu ryzyka i dostępnych rozwiązań technicznych.
Korzystanie z podstawowych treści Serwisu nie wymaga podawania danych w formularzu kontaktowym.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale przekazanie co najmniej danych umożliwiających kontakt jest konieczne, aby Administrator mógł odpowiedzieć na wiadomość.
Użytkownik nie ma obowiązku przekazywania przez formularz informacji wykraczających poza zakres potrzebny do obsługi zapytania.
Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
zmiany przepisów prawa;
zmiany sposobu działania Serwisu;
uruchomienia nowych formularzy lub funkcjonalności;
wdrożenia narzędzi analitycznych, marketingowych lub reklamowych;
uruchomienia sklepu internetowego, płatności internetowych, newslettera, rezerwacji lub kont użytkowników;
zmiany dostawców usług technicznych;
zmiany zakresu lub celów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
Pytania dotyczące niniejszej Polityki lub przetwarzania danych osobowych można kierować na adres:
albo pisemnie na adres:
ARISE EXPERIENCE Wojciech Zimoląg
ul. Św. Józefa 48/2
87-100 Toruń
